後ろから車に衝突された保険処理の記録まとめ

2020年2月29日

 事故発生から13週間。

 発生した事柄。対応した内容。その他全体感として、時系列に沿って簡潔にまとめてみました。

 車での信号待ち中に後ろから衝突された10-0での事故事例について。事故から保険処理まで実際に行った手順を集約してご紹介いたします。

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車での信号待ち中に後ろから衝突された場合の事故事例──時系列に沿った手順のまとめ

初日

直後にやること

  • 発生時刻の確認
  • 相手と事故状況を確認
  • 事故状況の撮影
  • 車を安全な場所へ移動
  • 事故の場所の確認(信号の名称等)
  • 110番

警察が到着するまでにやること

  • 事故相手との連絡先の交換
  • 車種とナンバーの確認(撮影)
  • 事故の箇所 破損状態の確認(撮影)
  • 任意保険の会社へ連絡 ※担当者名を控える
  • 会社へ連絡

※この間、色々気になるところがあれば遠慮なく撮影しておくこと

到着した警察から聞かれること

  • 発生した時間
  • 発生した場所
  • 発生当時の状況
  • その時どうしていたか

警察から伝えられること

  • 発生日時 〇年〇月〇日 〇時〇分
  • 発生場所 ※地名から番地詳細まで
  • 担当した警察官の名前
  • 管轄の警察署の連絡先 ○○警察署 電話番号
  • 管轄エリア ※その警察署が受け持つエリアの地名

警察が撤収した後にやるべきこと

  • 任意保険の会社へ連絡
  • 修理工場へ連絡
  • 会社へ休む連絡

任意保険の会社からの連絡とアドバイス

  • 病院=領収書を取っておくこと
  • 修理=工場へ出す前に写真を撮っておくこと
  • 3日経過して相手保険会社から連絡なければ相談をください
  • 見舞金の発生あり 通院5回以上で20万円

病院と調剤薬局での注意点

  • 事故による保険処理と伝える
  • 健保使わず全額支払い

修理工場での注意点

  • 事故による保険処理と伝える
  • 代車が必要なら事前に連絡しておく

相手方の保険会社(車両被害の担当)からの連絡

  • 各種連絡先を聞かれたので伝える(病院・薬局・修理工場)
  • 人身傷害は別の担当 別途連絡が来る

管轄の警察への連絡

※この日は担当者不在のため、折り返し連絡となった

2日目

管轄の警察からの連絡

  • 人身事故にするか物損事故にするか
  • 人身事故にする主目的は相手への刑事処罰が目的(刑事事件)
  • 示談内容が納得いくなら物損事故で十分
  • 相手方の保険屋と相談してからにしてはどうか

相手方の保険会社(人身傷害の担当)からの連絡

  • 初日治療費立て替えの説明
  • 保険会社から病院と薬局へ連絡 次回通院時に返金
  • 通院交通費 15円/km
  • 警察に届けを出すための診断書の提出について
  • 人身事故でも物損事故でも対応の内容は変わらない

任意保険からの対応書類到着

  • 事故受付と契約内容の確認書類 到着
  • 保険金請求書類 到着

3日目

通院2回目

  • 病院 前回分の返金あり
  • 薬局 前回分の返金あり

代理店への相談

  • 見舞金の手続き方法について詳細確認

※懇意にしている代理店なら色々と相談できるので活用すべき

管轄の警察への連絡

  • 人身事故ではなく物損事故で行くと伝える

相手方保険会社から対応書類の到着

  • 同意書(医療機関用)
  • 同意書(相手保険会社用)
  • 振込先連絡票
  • 交通費明細

4日目

任意保険(物損事故の担当者)からの連絡

  • 相手方の保険会社から連絡があったかの確認
  • 相手の保険会社と進めてください

2週間目

通院

  • 3回目

相手方保険会社へ1通目の封書投函

  • 同意書(医療機関用)
  • 同意書(相手保険会社用)
  • 振込先連絡票

任意保険会社へ1通目の封書投函

  • 保険金請求書
  • 同意書

3週間目

通院

  • 4回目

4週間目

通院

  • 5回目

相手方保険会社(人身傷害担当)からの連絡

  • 通院状況の確認

任意保険会社へ見舞金申告書類の投函

  • 保険金請求書類(申告書)の送付 ※通院5回到達したため

任意保険会社からの連絡

  • 封書到着の連絡
  • 見舞金は2週間くらいで振込予定

5週間目

通院

  • 6回目

任意保険会社から案内到着

  • 対応終了の案内 到着

相手方保険会社(物損事故担当者)からの連絡

  • 修理工場から請求書届いたことに対するの連絡
  • 車の調子はどうか → 良い
  • 物損部分に関してはこれにて示談成立ということで良いか → OK

任意保険会社からの見舞金振込確認

  • 振込確認 20万円

7週間目

通院

  • 7回目

相手方保険会社(人身傷害担当者)からの連絡

  • 診断書貰っているか
  • 郵送用封筒送るので返信してほしい

相手方保険会社からの書類到着

  • 診断書送信用封筒 到着

9週間目

通院

  • 8回目 ※次回診て終了の診断
  • 診断書の発行

相手方保険会社への診断書の投函

  • 診断書 投函

11週間目

通院

  • 9回目
  • 通院終了

12週間目

相手方保険会社からの対応書類到着

  • 損害賠償に関する承諾書 到着
  • 損害賠償額の明細同封

相手方保険会社への承諾書投函

  • 損害賠償に関する承諾書 投函

13週間目

相手方保険会社からの案内等到着

  • 保険金お支払いのご案内 到着
  • 損壊賠償に関する承諾書(控え) 到着

相手方保険会社からの慰謝料等振込確認

  • 振込確認 76,221円

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